Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn

Chính sách quyền riêng tư này nói rõ chúng tôi lưu gì và vì sao: tên đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và thao tác đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu víBảo mật đăng nhậpQuyền của bạnCasino trực tiếp và slot
okvip986 Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn
LIEN HE DU LIEU

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản, cách chúng tôi lưu lịch sử ví, hay muốn rút lại quyền cho phép xử lý, hãy nhắn cho đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và hướng dẫn từng bước để xác minh bạn đúng là chủ tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào về dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về dữ liệu tài khoản; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh chủ ví rồi tiếp nhận yêu cầu xem hoặc xóa thông tin.
Thư điện tử Gửi email kèm số điện thoại đăng ký để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi sau khi đối chiếu thông tin ví và thiết bị đăng nhập của bạn.
Trung tâm tài khoản Vào mục Hướng Dẫn Tài Khoản trong ứng dụng để tự xem lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chỉnh thông tin liên hệ mà không cần chờ hỗ trợ.
CACH BAO VE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông mà là các bước cụ thể chúng tôi làm hằng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi khâu đều có lớp kiểm tra riêng để giữ tài khoản đúng trong tay bạn.

Mã hóa đường truyền

Mọi thao tác nạp rút và đăng nhập đi qua kết nối mã hóa SSL, nên thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bị đọc lén trên đường truyền.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận ra thiết bị lạ. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ là sẽ phải đăng nhập lại.

Xác minh tài khoản

Trước mỗi lần rút, chúng tôi gửi mã OTP về số đã đăng ký và đối chiếu tên ví nhận tiền, để chắc rằng người rút đúng là chủ tài khoản chứ không phải ai khác.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn luật tài chính yêu cầu, sau đó xử lý theo yêu cầu của bạn. Muốn xóa sớm, hãy liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra từng trường hợp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu của lần chuyển tiền để đối soát. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money luôn nằm trong ứng dụng ví, chúng tôi không thấy và không lưu.

Bạn nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt hoặc vào mục Hướng Dẫn Tài Khoản. Sau khi xác minh bạn là chủ ví qua mã OTP, chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp thông tin đang lưu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Một số bản ghi giao dịch vẫn phải giữ theo thời hạn luật tài chính đặt ra, phần còn lại chúng tôi xóa sau khi xác minh.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán ở mức đủ để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan chức năng khi luật yêu cầu. Không có chuyện bán cho bên thứ ba.

Đó là lớp xác minh để chắc người rút đúng là bạn. Chúng tôi gửi OTP về số đã đăng ký và đối chiếu tên ví nhận, giúp chặn thao tác từ thiết bị lạ.

Có. Việc truy cập và mở tài khoản tùy thuộc luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi mình đang sống trước khi dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.